Cara Klaim Smart Traveller
Cara Klaim Asuransi Perjalanan AXA Smart Traveller bisa dilihat di bawah ini :
Prosedur
Anda memiliki kewajiban untuk melakukan tindakan segera guna mengurangi kerugian dengan cara mengambil langkah penyelamatan untuk memperkecil dan menghindari kerusakan atau kerugian lebih lanjut.
Harap beritahu kami, sesegera mungkin, jika Anda merasa harus mengajukan klaim berkaitan dengan polis asuransi Anda. Berdasarkan kondisi di dalam polis hal ini menjadi tugas Anda untuk melakukannya.
Semakin cepat Anda menghubungi kami semakin cepat kami akan dapat memberikan dukungan yang Anda butuhkan.
Anda dapat menghubungi staf klaim kami di 1500 733 atau email di customer@axa-mandiri.co.id
Catatan
Berkaitan dengan pengajuan klaim, harap dicatat bahwa:
- Anda sangat disarankan untuk membaca syarat dan kondisi polis berkaitan dengan pengajuan klaim
- Harap diperhatikan bahwa persyaratan yang tercantum dalam website ini hanya indikatif dan tidak lengkap. Perusahaan mungkin memerlukan informasi / dokumentasi / bukti tambahan untuk dilengkapi, tergantung pada kondisi setiap kasus klaim.
Kode Promo AXA Travel Insurance
Persyaratan
Harap diperhatikan bahwa dokumen-dokumen yang tercantum di bawah ini hanya indikatif dan tidak lengkap. Perusahaan mungkin memerlukan informasi / dokumentasi / bukti tambahan untuk dilengkapi, tergantung pada kondisi setiap kasus klaim.
Umum
1. Sertifikat Asuransi.
2. Konfirmasi dari perjalanan atas pesanan perjalanan anda atau copy dari tiket pesawat.
Kecelakaan Diri
1. Surat pernyataan berobat atau surat kematian.
Biaya Medis dan Rumah Sakit
1. Kuintasi pengobatan untuk seluruh jumlah yang dituntut.
2. Kuitansi untuk tuntutan atas biaya tambahan perjalanan atau akomodasi.
3. Jika mengajukan tuntutan untuk faedah biaya rumah sakit, diperlukan surat pernyataan tanggal masuk
dan keluar rumah sakit.
4. Fotocopy paspor tertanggung.
5. Ringkasan laporan perawatan (Medical discharge summary) dari dokter yang menangani.
Bagasi / Barang Pribadi
1. Laporan kehilangan barang jika kehilangan atau kerusakan bagasi oleh dinas penerbangan ( yang
dikeluarkan dinas penerbangan ).
2. Kuitansi barang-barang yang dituntut.
Keterlambaatan Bagasi
1. Kuitansi barang-barang yang dibeli.
2. Pernyataan tertulis dari perusahaan penerbangan atau perwakilannya mengenai lamanya penundaan
dan alasan penundaan tersebut.
Penundaan Perjalanan
1. Pernyataan tertulis dari perusahaan penerbangan atau perwakilannya mengenai lamanya penundaan
dan alasan penundaan tersebut.
Pembatalan Perjalanan
1. Laporan pembatalan dari penyelenggara perjalanan (laporan dari agen perjalanan tidak mencukupi).
2. Jika karena alasan medis, harap diberikan pernyataan lengkap dari dokter.
Pengurangan perjalanan
1. Jika karena penyakit atau kecelakaan di luar negeri, diperlukan surat pernyataan dokter pemeriksa yang
menegas pulang.
2. Semua kuitansi-kuitansi yang dituntut dokter.
Penerbangan tidak sinambung
1. Kuitansi barang-barang yang dibeli.
2. Pernyataan tertulis dari perusahaan penerbangan atau perwakilannya mengenai lamanya penundaan
dan alasan penundaan tersebut.
Dokumen Klaim AXA